Sukabumi, 16 November 2024 – PT PLN (Persero) UP3 Sukabumi terus berkomitmen meningkatkan kenyamanan dan kemudahan bagi pelanggan melalui transformasi layanan digital. Melalui aplikasi PLN Mobile, pelanggan kini dapat membayar listrik lebih awal setiap bulan, mengakses informasi lengkap, hingga melakukan pengaduan secara cepat dan mudah. Langkah ini menjadi bagian dari peran PLN sebagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN) dalam mendukung kemudahan layanan publik.
Aplikasi PLN Mobile dirancang untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan pascabayar dalam membayar tagihan bulanan hanya dengan beberapa langkah mudah. Untuk mendorong kebiasaan membayar listrik di awal bulan, PLN juga menghadirkan program Gelegar Maksi, yang menawarkan hadiah menarik bagi pelanggan yang melakukan pembayaran di awal bulan.
Yuniar Budi Satrio Manager PLN UP3 Sukabumi, menegaskan bahwa PLN Mobile adalah wujud nyata PLN dalam mendukung layanan publik yang modern, mudah, dan efisien. “Kami terus mendorong pelanggan untuk menggunakan PLN Mobile dalam pembayaran tagihan listrik secara mandiri. Pelanggan bisa langsung membayar tagihan dari rumah tanpa perlu repot mencari payment point,” ujar Budi.
Baca Juga:PLN UP3 Sukabumi Berikan Bantuan kepada Korban Terdampak Banjir di Wilayah Kota SukabumiPj Gubernur Jabar Dukung Pembentukan Santri Siaga Bencana
Sementara itu, General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat, Agung Murdifi, menghimbau pelanggan untuk membayar tagihan tepat waktu demi kenyamanan bersama. “Sebagai pelanggan pascabayar, tagihan listrik akan terbit setiap tanggal 1. Pembayaran tepat waktu tidak hanya membantu pelanggan terhindar dari denda keterlambatan, tetapi juga memberi kesempatan memenangkan hadiah dari program Gelegar Maksi,” ujar Agung.
Berikut adalah panduan singkat membayar tagihan listrik di awal bulan : 1. Unduh aplikasi PLN Mobile dan lakukan pendaftaran akun.2. Pilih “Token dan Pembayaran” pada menu utama aplikasi.3. Masukkan ID pelanggan dan pilih tagihan yang ingin dibayar.4. Pilih metode pembayaran yang diinginkan dan lanjutkan.5. Cek riwayat transaksi setelah pembayaran selesai melalui aplikasi.
Dengan digitalisasi layanan melalui PLN Mobile, PLN UP3 Sukabumi berharap semakin banyak pelanggan yang menikmati kemudahan ini sebagai bagian dari transformasi PLN untuk memberikan layanan terbaik. Hal ini juga merupakan bentuk nyata kontribusi BUMN dalam melayani masyarakat dengan menyediakan akses listrik yang lebih aman, nyaman, dan mudah diakses.