SUKABUMI, 9 November 2026 – Dalam rangka memperingati Hari Pahlawan, PLN UP3 Sukabumi melaksanakan kunjungan pelanggan ke RS Kartika Kasih, Kota Sukabumi. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya PLN untuk mempererat silaturahmi, membangun komunikasi yang baik, serta mendengarkan secara langsung kebutuhan pelanggan, khususnya terkait keandalan pasokan tenaga listrik.
Kunjungan tersebut merupakan wujud komitmen PLN untuk terus menghadirkan pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Melalui komunikasi dan dialog secara langsung, PLN dapat memahami kebutuhan kelistrikan pelanggan sekaligus mengidentifikasi berbagai hal yang perlu diperhatikan guna mendukung kelancaran operasional.
Sebagai salah satu fasilitas pelayanan kesehatan, RS Kartika Kasih membutuhkan pasokan listrik yang andal untuk menunjang berbagai aktivitas pelayanan medis dan operasional rumah sakit. Oleh karena itu, keandalan pasokan listrik menjadi aspek penting yang terus menjadi perhatian PLN dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan.
Baca Juga:Jasad Pria Terbungkus Plastik Gegerkan Warga Kampung SelaawiKorban Kebakaran di Desa Sukarame Cisolok dapat Bantuan Logistik
Manager PLN UP3 Sukabumi, Fahmi Fahresi, menyampaikan bahwa kunjungan pelanggan merupakan langkah penting untuk membangun hubungan yang lebih dekat sekaligus memastikan kebutuhan pelanggan mendapatkan perhatian.
“Melalui kunjungan ini, kami ingin memastikan komunikasi antara PLN dan pelanggan terjalin dengan baik. Kami juga berkesempatan mendengarkan secara langsung kebutuhan serta masukan dari pihak rumah sakit, khususnya terkait keandalan listrik yang sangat penting dalam mendukung pelayanan kesehatan. PLN berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menjaga keandalan pasokan listrik bagi seluruh pelanggan,” ujar Fahmi.
Sementara itu, General Manager PLN UID Jawa Barat, Muhammad Joharifin, menegaskan bahwa kedekatan dengan pelanggan menjadi salah satu kunci dalam meningkatkan kualitas pelayanan PLN.
“PLN tidak hanya hadir untuk menyediakan energi listrik, tetapi juga membangun kemitraan dan komunikasi yang berkelanjutan dengan pelanggan. Kunjungan seperti ini menjadi sarana untuk memahami kebutuhan pelanggan secara lebih dekat, sehingga langkah-langkah peningkatan pelayanan dan keandalan listrik dapat dilakukan secara tepat. Terlebih bagi fasilitas kesehatan, pasokan listrik yang andal memiliki peran penting dalam mendukung pelayanan kepada masyarakat,” ungkap Joharifin.
Momentum peringatan Hari Pahlawan ini juga menjadi pengingat bahwa semangat pengabdian dapat diwujudkan melalui kerja nyata dan pelayanan terbaik bagi masyarakat. PLN UP3 Sukabumi akan terus memperkuat sinergi dengan pelanggan serta meningkatkan kualitas pelayanan demi menghadirkan pasokan listrik yang andal, aman, dan berkelanjutan.