SUKABUMI,SUKABUMI.JABAREKSPRES.COM – Wali Kota Sukabumi Ayep Zaki meminta seluruh jajaran pegawai Perumda AM Tirta Bumi Wibawa untuk meningkatkan kepuasan konsumen melalui pembenahan kualitas layanan. Hal ini disampaikannya pada peringatan HUT ke–50 Perumda AM Tirta Bumi Wibawa, kemarin (2/9).
Ayep menegaskan, upaya peningkatan kualitas layanan di antaranya bisa dilakukan melalui terobosan dan inovasi dengan mengadopsi perkembangan teknologi saat ini. Perumda AM Tirta Bumi Wibawa memiliki peran ganda yaitu memberikan pelayanan publik dan meraih keuntungan atau profit.
Karena itu, Ayep mendorong agar seluruh pegawai bisa menjalankan peran tersebut dengan baik, dan ikut mendukung upaya pemerintah daerah untuk mendongkrak pendapatan asli daerah “Saya juga sampaikan keinginan masyarakat yang disampaikan dalam aksi massa 1 September 2025, yaitu tidak boleh korupsi, kolusi dan nepotisme,” jelasnya.
Baca Juga:Gelar Pelayanan KB Gratis di Berbagai PuskesmasPolemik Perwal Tunjangan Perumahan dan Transportasi, Dewan Sebut Penyesuaian Regulasi
Acara yang digelar di Kantor Perumda AM Tirta Bumi Wibawa turut dihadiri Wakil Wali Kota Bobby Maulana. Acaranya diisi dengan penyaluran santunan bagi 20 anak yatim piatu.
Plt Direktur Utama Perumda AM Tirta Bumi Wibawa Dian Afriandi, menyatakan peringatan HUT kali ini menjadi momentum bagi seluruh jajaran menguatkan komitmen meningkatkan kualitas pelayanan bagi konsumen. “Saat ini kita sedang melakukan perbaikan kebocoran untuk mengurangi tingkat kehilangan air, kita juga fokus di penerimaan. Kemudian untuk inovasi sebentar lagi kita akan meluncurkan air minum kemasan,” jelasnya.
Ia mengatakan dalam peningkatan kualitas layanan, saat ini pihaknya tengah fokus untuk memperbaiki tingkat kebocoran air di wilayah layanan Sukabumi III. (ist)