Sukabumi, 04 September 2025 – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025, PLN UP3 Sukabumi mengadakan kunjungan ke sejumlah segmen pelanggan. Kegiatan ini merupakan bentuk apresiasi sekaligus komitmen PLN untuk terus menjaga hubungan baik dengan pelanggan serta mendengarkan masukan langsung terkait pelayanan kelistrikan.
Dalam kegiatan yang digelar secara serentak di seluruh unit layanan pelanggan meliputi ULP Sukabumi Kota, ULP Sukaraja, ULP Cibadak, dan ULP Cicucurg, ULP Cikembar dan ULP Pelabuhan Ratu, manajemen PLN hadir langsung menyapa, mendengarkan aspirasi, serta berinteraksi dengan pelanggan.
Dengan mengusung tema “Pelanggan Hebat, Energi Bersahabat”, PLN ingin menunjukkan bahwa keberhasilan perusahaan tidak terlepas dari kepercayaan pelanggan yang selama ini setia menggunakan layanan PLN. Kunjungan dilakukan dalam suasana hangat dan penuh keakraban, di mana manajemen PLN UP3 Sukabumi menyampaikan ucapan terima kasih atas kerja sama yang terjalin sekaligus membuka ruang komunikasi dua arah.
Baca Juga:KPP Sumbang 22 Miliar untuk Pembangunan Kampung Nelayan di CiwaruHerwan Gunawan Nakhodai PKS Kabupaten Sukabumi 2025–2030
Manager PLN UP3 Sukabumi, Eka Rahma Daniati, menyampaikan apresiasinya kepada pelanggan yang selama ini mendukung penuh layanan ketenagalistrikan.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum penting bagi kami untuk lebih dekat dengan pelanggan. Kami ingin mendengar langsung masukan, harapan, dan kebutuhan pelanggan agar ke depan PLN semakin adaptif, cepat, dan responsif dalam memberikan pelayanan,” ujar Eka.
Sementara itu, Indra Leksono, Administration Manager PT Semen Jawa mengucapkan terima kasih atas kunjungan dan memberikan apresiasi atas inisiatif PLN.
“Terima kasih atas pelayanan yang telah diberikan PLN UP3 Sukabumi. Dimana dalam hal ini kami dari PT Semen Jawa sudah merasakan manfaat dan tentunya kerjasama kita selama ini bisa terjalin dengan baik, dan kerjasama kita kedepannya bisa semakin baik, terima kasih,” ungkap Indra.
Di tempat terpisah, General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, juga menegaskan komitmen PLN dalam menghadirkan layanan terbaik bagi masyarakat.
“Sebagai perusahaan yang berorientasi pada pelanggan, kami percaya bahwa pelanggan adalah mitra utama kami dalam setiap kegiatan yang kami lakukan. Melalui kegiatan seperti ini, PLN tidak hanya memberikan layanan yang berkualitas, tetapi juga menjalin hubungan emosional yang kuat dengan pelanggan. Dengan sinergi ini, kami berharap PLN semakin mampu menghadirkan energi yang berkelanjutan, andal, dan bermanfaat bagi masyarakat luas,” jelas Sugeng.