Kabag Organisasi Setda Kota Sukabumi Yadi Erlangga menambahkan, pelayanan publik salah satu hal penting kewajiban pemda dan dilakukan dengan kick off pelayanan.
“Setelah melakukan evaluasi mandiri dan eksternal oleh Kemenpan RB dan Ombudsman, alhamdulillah pelayanan publik Kota Sukabumi semakin ada peningkatan,” jelasnya.
Pada 2021 dari hasil evaluasi Ombudsman Kota Sukabumi berada pada zona kuning. Setahun kemudian berada pada zona hijau muda dengan opini kualitas tinggi.
Baca Juga:Dua Ruang Kelas AmbrukPerpustakaan Cisarua Target Buka 10 Kelas Bahasa Asing
“Pada Desember 2023 berada 90,35 dengan opini kualitas tertinggi atau zona hijau pekat,” katanya.
Banyak hal harus diperbaiki, baik regulasi, SDM, sarana prasarana, dan lainnya. Sehingga pada kali ini melakukan penggalangan seluruh SKPD untuk tingkatkan pelayanan publik.
Misalnya penandatanganan komitmen bersama administrasi pelayanan publik dan pakta integritas penggunaan bersama kantor DPMPTSP sebagai Mal Pelayanan Publik (MPP). (rls)