SUKABUMI – Kota Sukabumi memiliki layanan call center pada sektor kesehatan. Layanannya berupa PSC 119 Ayeuna di bawah koordinasi Dinas Kesehatan Kota Sukabumi.
Kemarin (14/1), Wakil Wali Kota Sukabumi Bobby Maulana melakukan kunjungan kerja ke Kantor Penunjang Kesehatan PSC 119 Ayeuna di Dinas Kesehatan Kota Sukabumi.
Kepala Dinas Kesehatan Kota Sukabumi, Ida Halimah, menyampaikan PSC 119 Ayeuna merupakan bagian dari program prioritas unggulan pemerintah daerah, di antaranya layanan ambulans gratis dan layanan kesehatan berbasis panggilan rumah (home care) yang beroperasi selama 24 jam.
Baca Juga:Buruh Pabrik di Sukalarang jadi Korban Tabrak Lari Mobil JNTPolisi Amankan Pelaku Penipuan Asal Kebonpedes dan Cisaat
Selain itu, PSC 119 Ayeuna juga menghadirkan inovasi layanan ‘Patroli Siput Dara’, yakni kesiapsiagaan petugas kesehatan di pusat-pusat keramaian setiap akhir pekan guna mengantisipasi kondisi kegawatdaruratan medis.
Ida Halimah juga menyampaikan beberapa tantangan yang dihadapi antara lain keterbatasan jumlah personel dan anggaran. Kondisi itu mengingat tingginya beban kerja serta risiko yang dihadapi petugas PSC 119 Ayeuna.
Ia berharap hal tersebut dapat menjadi bahan pertimbangan pemerintah daerah ke depan, seraya menegaskan bahwa seluruh jajaran tetap berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Wakil Wali Kota Sukabumi Bobby Maulana menyampaikan apresiasi atas dedikasi dan kinerja seluruh petugas PSC 119 Ayeuna yang dinilainya telah memberikan pelayanan dasar kesehatan secara maksimal. Ia menegaskan bahwa pelayanan publik, khususnya di bidang kemanusiaan, harus terus ditingkatkan meski di tengah keterbatasan anggaran.
Kegiatan kunjungan tersebut ditutup dengan dialog antara Wakil Wali Kota dan jajaran UPTD PSC 119 Ayeuna untuk menyerap aspirasi serta masukan langsung dari para petugas. (dokpim)