SUKABUMIEKSPRES – PT Astra Honda Motor melakukan klarifikasi dengan kasus rangka motornya yang kerangkanya berkarat dan rawan patah.
Hal tersebut disebutkan bahwa warna kuning di bagian rangka motor yang baru bukanlah karat, hanya saja silikat.
Walaupun, sebenarnya masalah ini menjadi ramai diperbincangkan bukan soal karat saja, melainkan juga soal rangka yang mudah patah.
Baca Juga:Rekomendasi Tempat Wisata Anak di Bandung, Murah dan Menyenangkan!Honda Supra GTR 150 Exlusive Agustus 2023, Simak Disini untuk Skema Kredit
Apalagi di media sosial berkeliaran video berisi skutik Honda yang mengalami patah sedang digunakan.
Ahmad Muhibuddin, General Manager Corporate Communication AHM, mengatakan, berdasarkan temuan tim, rangka skutik yang diklaim patah sedang dicek dan langsung ditangan, PT Astra Honda Motor.
“Kami sedang mengecek untuk mengetahui penyebabnya case by case (satu per satu). Kami sudah mendata dan menangani konsumen yang mengeluhkan masalah tersebut, meski belum semuanya terdata,” ucap Muhib.
Muhib menjelaskan, agar konsumen merasa aman dan nyaman, bagi yang mengalami masalah tersebut, baik berkarat maupun rangka patah, disarankan buat menghubungi bengkel resmi terdekat. “Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang timbul dari masalah ini,” ucap Muhib.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang timbul dari masalah ini,” ucap Muhib.
Muhib juga mengatakan, ada Contact Center Honda yang bisa dihubungi, yakni 1-500-989, untuk mengirim keluhan terkait motor Honda. Setiap motor akan diperiksa mengingat masalah yang terjadi bisa berbeda-beda.
“Kami akan melakukan pemeriksaan secara langsung pada setiap unit sepeda motor yang mengalami permasalahan untuk mengetahui penyebabnya dan melakukan penanganannya yang tepat,” kata Muhib.