PALABUHANRATU – Unit Regiden Satuan Lalu Lintas (Satlantas) berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang hendak melakukan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Surat Ijin Mengemudi (SIM) di Satpas Polres Sukabumi.
Kanit Regiden Satlantas Polres Sukabumi, IPDA Ahmad Prio Gunawan, secara rutin memberikan arahan kepada seluruh anggota, sebagai fungsi pengawasan tugas pelaksanaan.
khususnya terkait tindakan dalam pelayanan terhadap masyarakat di lapangan.
“Kami tak hanya menekankan pada tindakan di lapangan, tetapi juga berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang humanis agar dapat tumbuh rasa kepuasan dan respon kepercayaan dari masyarakat, saat mereka melakukan pembayaran PKB (Pajak Kendaraan Bermotor) dan SIM di Satpas Polres Sukabumi.,” ujar Ipda Prio kepada media pada Minggu (28/12/25).
Baca Juga:Forkopimda Sukabumi Pantau Kesiapan Pengamanan dan Kelancaran Natal 2025PMI Sukabumi Kembangkan Model Ketahanan Internet Berbasis Komunitas
Penekanan pada pelayanan humanis ini disampaikan Ipda Prio sebelum anggota melaksanakan tugas sehari-hari. Menurutnya, pentingnya Senyum, Sapa, Salam dan memberikan penjelasan yang mudah agar bisa difahami masyarakat.
“Pelayanan yang humanis dan ramah adalah kunci. Rekan-rekan wajib bersikap ramah, santun, dan memberikan penjelasan yang mudah dipahami kepada masyarakat,” tegasnya
Dia juga menginstruksikan agar seluruh personil Regiden Satlantas Polres Sukabumi terus meningkatkan pelayanan dengan memberikan pelayanan yang cepat, tepat guna, serta memastikan persyaratan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku. “Kami harap rekan-rekan yang bertugas terus meningkatkan pelayanan pada masyarakat. Lakukan dengan cepat, tepat guna dan pastikan persyaratan serta prosedur sesuai dengan ketentuan SOP.m dan mengedepankan Zero Komplain,” tambahnya.
“Dengan upaya ini, Satlantas Polres Sukabumi berharap dapat mengurangi komplain dari masyarakat dan memberikan pelayanan terbaik sesuai dengan prosedur dan mekanisme yang telah ditetapkan.” pungkasnya (mg3)