Sukabumi, 17 Mei 2025 – Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan dan mendekatkan diri kepada pelanggan, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Sukabumi terus bergerak aktif melalui berbagai program salah satunya dengan program jemput bola yang menyasar langsung kebutuhan masyarakat dan pelanggan. Melalui inisiatif kegiatan yang bertajuk “PLN UP3 Sukabumi on The Move”, PLN UP3 Sukabumi melaksanakan layanan kelistrikan di tempat-tempat strategis salah satunya di Lapangan Merdeka Sukabumi dan Pasar Sukaraja. Kegiatan yang berlangsung pada tanggal 16 dan 17 Mei 2025 ini mendapat antusias dari masyarakat.
Program ini menjadi wujud nyata komitmen PLN dalam memberikan pelayanan prima, tidak hanya menunggu permintaan pelanggan, namun juga secara proaktif hadir di tengah masyarakat, mendengarkan kebutuhan, dan memberikan solusi kelistrikan secara langsung.
Manager PLN UP3 Sukabumi, Yuniar Budi Satrio menyampaikan bahwa program ini merupakan bagian dari transformasi layanan PLN yang berfokus pada kepuasan pelanggan. “PLN tidak hanya hadir sebagai penyedia listrik, tetapi sebagai mitra pertumbuhan bagi masyarakat dan pelaku usaha. Melalui PLN on The Move, kami turun langsung ke lapangan, mendatangi pelanggan, menawarkan layanan, informasi mengenai pasang baru dan promo tambah daya, hingga edukasi pemanfaatan aplikasi PLN Mobile,” jelas Budi.
Baca Juga:Energi untuk Hati, PLN Sukabumi Gelar Dzikir dan Doa Bersama dengan Anak Yatim dan DhuafaWali Kota Sukabumi Lepas 269 Jemaah Haji ke Embarkasi
Selain pelayanan ketenagalistrikan, PLN UP3 Sukabumi juga gencar mensosialisasikan penggunaan aplikasi PLN Mobile sebagai pusat layanan digital yang memudahkan pelanggan mengakses berbagai informasi dan permohonan layanan kelistrikan dalam satu genggaman.
General Manager PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Barat, Tonny Bellamy, juga memberikan tanggapan atas terlaksananya kegiatan PLN UP3 Sukabumi On The Move. “Kami ingin memastikan bahwa setiap pelanggan merasakan kemudahan dan kenyamanan dalam menikmati layanan PLN. Dengan bergerak langsung ke masyarakat, kami ingin membangun kepercayaan dan meningkatkan kepuasan pelanggan,” jelas Tonny.
PLN berharap melalui program ini, hubungan antara PLN dan masyarakat semakin erat, serta mampu mendorong pertumbuhan ekonomi daerah melalui layanan listrik yang andal dan berkualitas.