Sukabumi, 23 September 2025 – PT PLN (Persero) terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan dengan menghadirkan layanan digital yang mudah, cepat, dan transparan. Salah satu fitur unggulan yang kini bisa dinikmati adalah Swacam (Swadaya Catat Meter) melalui aplikasi PLN Mobile.
Melalui fitur Swacam, pelanggan dapat mencatat angka meter listrik secara mandiri setiap bulan langsung dari ponsel. Dengan begitu, pelanggan dapat memastikan tagihan listrik yang diterima sesuai dengan pemakaian listrik sebenarnya.
Manager PLN UP3 Sukabumi, Eka Rahma Daniati menjelaskan bahwa fitur Swacam merupakan bagian dari upaya PLN untuk semakin mendekatkan layanan kepada pelanggan.“Kami ingin menghadirkan layanan yang mudah diakses dan transparan. Dengan aplikasi PLN Mobile, pelanggan bisa langsung mencatat angka meter dan memastikan tagihan listrik sesuai pemakaian. Ini langkah nyata digitalisasi layanan PLN,” ujar Eka Rahma Daniati.
Baca Juga:Kabag Hukum: Kerja Sama Program Wakaf di Jalur yang Benar!Terindikasi Judol, Ratusan Penerima Bansos Teracam Dicoret di Kota Sukabumi
Cara Menggunakan Swacam di PLN Mobile:1. Unduh aplikasi PLN Mobile di Play Store atau App Store.2. Login dengan ID pelanggan/nomor meter.3. Pilih menu Catat Meter.4. Foto angka meter listrik sesuai petunjuk.5. Kirim, dan data pemakaian listrik langsung tercatat di sistem PLN.Dengan Swacam, pelanggan bukan hanya dimudahkan dalam pencatatan, tetapi juga bisa berperan aktif mengawasi tagihan listriknya secara mandiri.
Sementara itu, General Manager PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Barat, Sugeng Widodo, menyampaikan bahwa kehadiran fitur Swacam di PLN Mobile merupakan wujud nyata transformasi digital PLN dalam memberikan kemudahan layanan kepada pelanggan.
“PLN Mobile kami hadirkan untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan listrik yang cepat, transparan, dan praktis. Dengan fitur ini, pelanggan tidak perlu repot melakukan pengecekan manual karena semua sudah bisa dipantau langsung melalui aplikasi. Kami berharap, inovasi ini dapat semakin meningkatkan kepuasan pelanggan serta mendorong lebih banyak masyarakat untuk memanfaatkan layanan digital PLN,” jelas Sugeng.
Untuk kenyamanan bersama, pelanggan diimbau melakukan Swacam setiap tanggal 23–27 setiap bulannya. Unduh PLN Mobile sekarang, nikmati kemudahan layanan kelistrikan dalam genggaman!